Conditions de locations

& Conditions générales de ventes

Acompte & paiement

- Nos prix s'entendent toutes taxes comprises et nos tarifs ne sont pas négociables.

 

- La réservation deviendra effective dès lors que le client aura versé un acompte. Le solde de la location sera versé le jour de l'arrivée. Le règlement d'acompte se fait uniquement par virement ou par carte VISA sur notre TPE à distance. (Nous sommes habilités en tant que société à conserver une emprunte des coordonnées bancaires en garantie)

 

- L'acompte est de 30 euros par nuit et par chambre (quel que soit le nombre de personnes). Il est non remboursé en cas d'annulation à moins de 30 jours de la date d'arrivée. Nous ne bloquons plus de chambre sans le versement d'un acompte.

 

- Le montant total de la réservation peut être demandé ou prélevé par l'établissement à tout moment après la réservation.

 

- En cas d'interruption du séjour, aucun remboursement ne sera réalisé.

 

- L'acompte, par définition, est déductible de votre solde à payer le jour de votre arrivée. Les soldes à payer se font uniquement en espèces ou par carte VISA car nous ne prenons plus de chèques, ni de chèques vacances (ANCV).

 

- En cas d'annulation l'acompte n'est pas remboursé. 

 

- Attention : en cas d'annulation, de modification à moins de 15 jours de la date d'arrivée, en cas de non-présentation, l'établissement prélève le montant total de la réservation.

 

- Le fait de réserver chez nous en versant un acompte équivaut à l'acceptation des conditions générales de vente ci-présente.

 

- Nos cartes cadeaux, ne sont ni échangeables, ni remboursables. Merci de respecter la date de validité sous peine de nullité. Vous pouvez prolonger la carte cadeau de 1 an supplelentaire mais avant la fin de validité de celle-ci, moyennant un cout de 30 euros.

 

Les tarifs sur le site de BOOKING.com sont plus élevés. Nous restons maîtres de nos prix et passer par un site de réservation en ligne vous reviendra plus cher que de passer par nous en direct. Pour ceux qui réservent via Booking, une fois la réservation effectuée aucun remboursement ne sera réalisé. En cas d'annulation la totalité de la réservation sera prélevée comme convenu sur le site de booking.com.

 

- Pour les possesseurs de coffrets Wonderbox, une fois la réservation effectuée aucun remboursement ne sera réalisé. Une fois la carte cadeau envoyée, les dates des séjours ne peuvent plus être changées.

N'ayant que 5 chambres et refusant trop de réservation à notre propre clientèle, les coffrets Wonderbox sont acceptés tous les jours de l'année (même pendant les vacances) SAUF, le samedi ainsi que les ponts et les jours fériés, ou l'été car le KOTA-Grill est beaucoup trop chaud !

Conditions de locations

Pour le confort de tous :

 

- Les enfants en bas-âge (sauf exception, notamment si il y a un groupe ou une location de l’entièreté de la propriété) ne sont pas acceptés.

 

- Notre maison est un lieu non fumeur, tant dans les parties communes que (et surtout) dans les chambres. Des cendriers sont mis à votre disposition à toutes les entrées du château.

 

- Les chambres sont disponibles entre 16h00 et 19h et devront être libérées à 11h00. En cas d'arrivée tardive, merci de nous contacter au préalable.

 

- Le petit déjeuner est servi de 8h00 à 9h30 dans la salle principale. Il est possible qu'il vous soit servit en chambre, mais avec un supplément (cf nos tarifs)

 

- Le dîner en table d’hôtes est possible les : Vendredi et Samedi soir. Le Kota-grill est disponible tous les soirs sauf le dimanche ainsi qu'en été et pour cause. Tous les repas se font uniquement sur réservation 72 heures à l'avance.

 

- En dehors des repas servis par nos soins, petits-déjeuners et table d’hôte, il ne sera possible de cuisiner et manger sur place, ni dans les pièces communes et encore moins dans les chambres d'hôtes. Sinon prenez un de nos 2 gîtes insolites.

 

- Boissons : Une carte de boissons (à l'excellent rapport qualité / prix) est à votre disposition au sein du château et dans le kota-grill, nous vous les servons à discrétion et à la demande. Ayant une Licence IV, il est strictement interdit de ramener ses propres boissons au sein de l'établissement.

 

- En aucun cas nos parties d’habitations privatives (cuisine comprise) ne sont accessibles aux clients.

 

- Les animaux ne sont malheureusement pas acceptés.

 

N’oubliez pas que vous séjournez chez nous et souvent en même temps que d’autres personnes, que toute vie en communauté est fondée sur le respect de l’autre. Ne faites donc pas chez nous ce que vous ne feriez pas chez vous. Au delà de 22h00, pensez que d’autres sont peut-être endormis et qu’avant 8h00 certains seraient content de faire une grasse matinée. Vous êtes en chambres d’hôtes et non dans un hôtel, et bien que nous soyons là pour vous être agréable et faire de votre séjour un moment inoubliable, nous restons des particuliers ...

 

DISPOSITIONS GÉNÉRALES :

Le locataire ne pourra en aucune circonstance se prévaloir d'un quelconque droit au maintien dans les lieux à l'expiration de la période de location initialement prévue, sauf accord du propriétaire. Le propriétaire s’engage à ne divulguer à aucun tiers les informations de quelque nature que ce soit, sur quelque support que ce soit, que le locataire aura été amené à lui donner. Ces dernières dispositions ne sont toutefois pas applicables s’agissant des demandes de renseignements qui seraient formulées par les administrations et/ou les Tribunaux.



Utilisation des lieux

Le locataire jouira de la location d'une manière paisible et en fera bon usage, conformément à la destination des lieux. Toutes réparations quelle qu'en soit l'importance, rendues nécessaires par la négligence du locataire en cours de location seront à sa charge. La location ne peut en aucun cas bénéficier à des tiers, sauf accord préalable du propriétaire.

 

- La sous-location est interdite au preneur sous quelque prétexte que ce soit, même à titre gratuit, sous peine d'annulation de la location. Le montant intégral du loyer restant acquis ou dû au propriétaire. Les locaux loués sont à usage d'habitation provisoire ou de vacances, excluant toute activité professionnelle, commerciale ou artisanale de quelque nature que ce soit, voire à caractère complémentaire ou occasionnel de l'habitation (maximum 3 mois). L'installation de tentes ou le stationnement de caravanes sur le terrain de la propriété louée est interdit.

 

- Le propriétaire fournira le logement conforme à la description qu'il en a faite et le maintiendra en état de servir.

Cas particuliers

Le nombre de locataires ne peut être supérieur à la capacité d'accueil maximum indiquée de 15 personnes logées à la fois.

 

A titre exceptionnel et sous réserve de l'accord du propriétaire, il pourra être dérogé à cette règle.


Interruption du séjour

- En cas d'interruption anticipée du séjour par le locataire, et si la responsabilité du propriétaire n'est pas remise en cause, il ne sera procédé à aucun remboursement, hormis le dépôt de garantie.

 

- Pour tous les litiges qui naîtraient de l’exécution ou de l’interruption du présent contrat, seuls les Tribunaux du ressort du lieu de l’immeuble objet de la location sont compétents.

 

- Le cas échéant, si le comportement des personnes hébergées n'est pas conforme à ce qu'attend notre clientèle, nous nous réservons non seulement de ne pas recevoir les personnes concernées, mais aussi d'interrompre leur séjour.

Conditions de résiliations

- Toute résiliation doit être notifiée par courrier. Toute résiliation du présent contrat à l’initiative du locataire doit être adressée au propriétaire par courrier à l’adresse indiquée sur ce site ou par courriel, la date de réception par le propriétaire faisant foi. Si cette résiliation intervient dans un délai inférieur à trente jours avant l'arrivée, le propriétaire conserve l’intégralité du montant de l'acompte versé par le client (aucun remboursement, ni dédommagement, ni modification de date d'arrivée n'est du).

 

- Si le locataire ne s'est pas présenté le jour mentionné sur le contrat et passé un délai de 24 H et sans avis notifié du propriétaire, la location est considérée comme annulée, l'acompte reste alors acquis au propriétaire, le propriétaire peut alors disposer de sa location et prélever l'entièreté du montant de la location.

 

- Après l’entrée dans les lieux : Lorsque la résiliation de la location par le propriétaire intervient pendant la durée de la location, elle doit être dûment justifiée (défaut de paiement du loyer, chèque sans provision émis par le locataire, détérioration avérée des lieux loués, plaintes du voisinage, ...). Cette résiliation, qui intervient par courrier recommandé avec accusé de réception, entraîne le départ du locataire dans les deux jours de la date de réception du courrier lui notifiant cette décision. Le propriétaire se réserve le droit de conserver le montant du dépôt de garantie dans les conditions précisées au paragraphe « dépôt de garantie (ou caution) ». Quelque soit la cause de la résiliation, l’intégralité du montant des loyers demeure acquise au propriétaire.